WER KANN GESCHÜTZTER KUNDE WERDEN?
Der Status eines „geschützten Kunden“ soll die Personen unterstützen, die Schwierigkeiten bei der Bezahlung Ihrer Strom- und/oder Gasrechnungen haben. Kunden, die die von der föderalen Regierung (föderal geschützter Kunde genannt) oder von der Wallonischen Regierung (regional geschützter Kunde genannt) festgelegten Bedingungen erfüllen, genießen den Status eines geschützten Kunden.
FÖDERAL GESCHÜTZTER KUNDE
.jpeg)
Es gibt fünf Kategorien von föderal geschützten Kunden: Sie betreffen alle in Belgien wohnhaften Kunden. Ihnen steht der Sozialtarif über den kommerziellen Versorger ihrer Wahl oder über ORES als sozialen Energieversorger zu.
Bedingungen
- Ein soziales Eingliederungsabkommen oder eine Hilfe (ganz oder teilweise vom Staat) beziehen.
- Eine Beteiligung vom FÖD Soziale Sicherheit (unter anderem Beihilfe zur Ersetzung des Einkommens für Behinderte, Behindertenbeihilfe infolge einer bleibenden Arbeitsunfähigkeit von mindestens 65%, Zuschlag auf die Familienzulagen bei mindestens 4 Punkten in Pfeiler 1 oder 12 Punkte insgesamt).
- Eine Beteiligung des Landesamts für Pensionen beziehen (unter anderem Behindertenbeihilfe infolge einer bleibenden Arbeitsunfähigkeit von mindestens 65%, Einkommensgarantie für Betagte (GRAPA) oder das garantierte Einkommen für Betagte (RGPA)).
- Mieter eines Appartements in einem zu sozialen Zwecken vermieteten Gebäude sein, das mit einer gemeinsamen Heizungsanlage mit Erdgas geheizt wird.
- Sie haben vom 01.02.2021 bis 30.06.2023 Anspruch auf eine erhöhte Beihilfe (frz. BIM).
REGIONAL GESCHÜTZTER KUNDE
Es gibt eine Kategorie von regional geschützten Kunden: Sie betrifft ausschließlich in der wallonischen Region wohnhafte Kunden. Sie haben über ORES als sozialen Energieversorger Anspruch auf den Sozialtarif.
Bedingung
- Eine der folgenden Unterstützungen erhalten:
- eine von einem ÖSHZ beschlossene Maßnahme zur finanziellen Erziehungsbetreuung.
- eine Schuldenvermittlung bei einem ÖSHZ oder einem anerkannten Schuldenvermittlungszentrum.
- eine kollektive Schuldenregelung.
Welches ist der Vorteil für geschützte Kunden?
Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie in den Genuss des Sozialtarifs kommen, das heißt des niedrigsten Preises am Markt.
Wenn Sie einen Budgetzähler besitzen, können Sie außerdem:
- über einen Leistungsbegrenzer für den Strom verfügen.
- Winternotversorgung mit Gas beantragen.
Ich bin ein geschützter Kunde und möchte, dass ORES mein Energieversorger wird.
DAS ANTRAGSFORMULAR AUSFÜLLENSchwierigkeiten beim Ausfüllen des Formulars?
Füllen Sie dieses Formular aus und unterschreiben Sie es. Schicken Sie es zusammen mit einer Bescheinigung als Nachweis Ihres Status als geschützter Kunde zurück per:
- Post: ORES - POSTFACH 10014 - 6041 Gosselies
- E-mail : clients@ores.be
- Fax unter Nr.: 071 54 96 89